Gebruik de klantgegevens die u nu krijgt van de online bestellingen voor de communicatie van de toekomst. Zet de behoeften van klanten centraal en communiceer
Alle corona maatregelen leiden tot winnaars, zoals de webwinkels en supermarkten, maar ook tot verliezers zoals de Horeca, Retail en ZZPer. Is het dan niet
Als de corona maatregelen beeindigd zijn kan 2021 wel eens het jaar van de klant worden. Niet inspelen op het nieuwe klantgedrag en -motieven zal
Wat blijft er over van “Singlesday” en “Black Friday”? De laatste jaren werden wij geconfronteerd met twee nieuwe ontwikkelingen in de retail. Black Friday waaide
Zelfs Regent Street in Londen voelt de pijn Regent Street in het centrum van Londen staat al meer dan een eeuw synoniem voor winkelen. De
ook John Lewis heeft het moeilijk in Engeland. Een helder analyse en goede veranderingen leiden naar een hoopvolle toekomst. Lees het artikel John Lewis
Minder bezoekers aan winkelcentra, sterke groei internet, hoge financiele lasten. Het oude distributiemodel van fabrikant naar merk staat onder druk. Hoe moet het nu verder?
Als de combinatie tussen Hema en Blokker er komt, ontstaat er een sterke retailcombinatie in de winkelstraat. Blokker en Hema
hageayrtonstefanomarel_LATE_123120_24504568_540931ah@student.eur.nl Assignment 1 -3
Over the last few years technology was implemented in business processes. However the purpose was to optimize existing processes rather than changing them. A few
De technologie wordt niet langer ondersteunend aan processen en het business model maar wordt de basis van processen en het business model. In deze reset
Amazon.nl komt naar Nederland en meteen ontstaat er een hype: “het einde van winkels, het einde van Bol.com en ecommerce in Nederland”. Maar is het
Er is wel degelijk een verschil tussen handelsplatformen als Bol.com of Amazon.com en bemiddelingsplatforms als AirBnB.com of Thuisbezorgd.nl. Het is een keuze tussen korte termijn
Amazon.com komt naar Nederland met een Retail-formule en opeens ontstaat er een informatie hype. Bol.com, Wehkamp, Coolblue en Zalando krijgen het zwaar. Om nog maar
Er is een gevecht gaande tussen jongeren en ouderen. internet is de “real world`’ voor jongeren, maar lastig voor ouderen. Lees de analyse: analyse ontwikkelingen
Alle 10 miljard dollar, die Alibaba ophaalde bij de beursgang in Hongkong, zijn nodig om een sterkere cloudpositie te bereiken en de concurrentiepositie in Azie
Platforms zijn pas het begin van verandering. Machinelearning en algoritmes gaan de toekomst bepalen van het zakendoen. Frappant dat dit zo weinig aandacht krijgt! De
11 november is Singles Day ion China maar slaan niet echt aan in Nederland. Kan dit nog goedkomen? 11 november def
Amazon komt naar verluidt naar Nederland
Concurreren tegen deze platformen is lastig, ze hebben andere verdienmodellen,werken met netwerk-effecten en kennen het zoekgedrag van klanten. Daarnaast bieden machinelearning en algoritmes nieuwe mogelijkheden.
Op 13 september verscheen een onthutsend artikel in het FD over vastgoedbeleggers die geen toekomst zien in investeringen in retailpanden. Retailers die zich terugtrekken op
Zal de technologie marketing overbodig maken? Zullen netwerken de marktgerichte activiteiten van Marketing vervangen? Of komt het juist aan op integratie van nieuwe technieken? Lees
Vlot leesbaar en met inhoud. Hierbij mijn suggesties: nieuwsbrief juni 2019 Boeken voor vakantie
Concurreren in de toekomst kan alleen met gevanceerde analyses, algortimes en platformen! Platformsupport&consultancy heeft kennis en realiseert succesvolle paltformen “as a service”. Door gebruik te
Coolcat gaat verder op internet.lees artikel: Coolcat
Op 21 mei wordt het nieuwe boek: Einde concurrentie? Zakendoen in de platformeconomie, gepresenteerd. Het eerste boek zal worden uitgereikt aan De Heer Hans de
Het gaat niet om de echte retouren, maar om de malafide retouren. Veel te veel bestellen en dan terugsturen. Gebruikte of gedragen artikelen retourneren of
In mijn boek “De kracht van platformstrategie (2017) het wordt buigen of barsten” heb ik de ontwikkeling van multisided platformen aangegeven. Lees ook dit actuele
Black Friday is een feestje van gelukkig voelen en verwennen. Lees mijn analyse: Het blackfriday feestje
China en Amerika hebben de hegemonie met platformen, Nederland heeft alleen Bookings.com en Ayden als wereldwijd platform. Ook binnen Nederland zijn bedrijven veel te passief
Zijn de platformen gewoon oude portals of disruptief. Aanhaken bij grote websites of een mulrisided platform. Een keuze voor een toekomst. Op 14 november en
Mediamarkt is volop bezig om aan te passen aan nieuwe marktomstandigheden. Een lage prijsstrategie is niet voldoende. Lees de analyse in het Financieele Dagblad.Met lage
Sears heeft surceanse (chapter 11), een analys in dagblad Trouw en de lessen voor de retail. Lees artikelSears Voor warenhuis Sears werd hun kracht –
Op 16 oktober werd mijn visie gepubliceerd in het Financieele dagblad. China wil graag Europese aanbieders trekken en ook de logistiek en formaliteiten verzorgen. Een
Op 10 oktober verscheen de column van Bartjens in het Financiële dagblad over Hema. Dit keer vooral over de financiële resultaten en de consequenties voor
Regelmatig organiseer ik interactieve masterclasses via www.contextuallearning.nl. Interesse laat het even weten. Graag zie ik u op deze interactieve bijeenkomst.
Zorgt JD.com voor een nieuwe retail infrastructuur? Prof Dr. C.N.A. Molenaar JD.com is de grootste Chinese internetverkoper en na Amazon en Google de derde van
Investeerder Lion Capital probeert al jaren een nieuwe investeerder te vinden voor de Hema. Tot nu toe zonder succes. Lees de analyse in de NRC
Amazon Prime Dag op 16 juli in Nederland Op 16 juli om 12.00 begint ook Prime Day in Nederland. Wereldwijd worden meer dan 1 miljoen
Lees mijn nieuwsbrief van 3 juni waarom Blokker, Bristol en bijvoorbeeld Marks&Spencer saneren om een nieuwe strategie te ontwikkelen op basis van netwerken en platformen.
Waarom nieuwe ontwikkelingen verbieden? restaurant krijgen extra omzet (gemiddeld €80.000) van Thuisbezorgd.nl, maar toch wil Horeca Nederland dit inperken? Oude garde die voor leden opkomet
Kan Europa Amazon.com of andere platformen nog stoppen? De kracht van platformen is disruptief! Lees het artikel uit het FD van 14 april j.l.Europa kan
JD.com komt naar Europa. De concurrent van Alibaba komt ook naar Europa volgens de Financial Times (bron Retailtrends). Eerst in Frankrijk , maar er ligt
Europese Hof stelt dat winkels onderdeel zijn van dienstensector met vrije vestiging