VanHaren heeft de webwinkelpublieksprijs gewonnen in de categorie schoenen, maar zou ook een goede kandidaat geweest zijn voor de multichannel award (gewonnen door debijenkorf.nl). Opmerkelijk
Op 28 december 2012 ging Woolworths failliet in Engeland. 30.000 werknemers verloren hun baan, ruim 800 winkels werden gesloten. Zijn deze ervaringen niet een duidelijk
GFK analyseert op wekelijkse basis de ontwikkelingen in de “retail” voor niet dagelijkse aankopen. De trend is duidelijk, winkelomzetten dalen, online verkopen nemen nog steeds
Winkelcentrum Leidsehagen wordt voor 200 miljoen verbouwd en wordt daarna een modern toonaangevend winkelcentrum. Natuurlijk heeft dit effect op alle winkels in een wijde omgeving,
En weer is er veel discussie over parkeerkosten. Voorstanders wijzen op de milieu aspecten en het toenemende auto aanbod met een noodzaak voor regulering. Gemeenten
Tijdens een veranderingsproces, zoals nu, is stimuleren beter dan verbieden. Stimuleren van gewenst koopgedrag en stimuleren van verandering door de retail is noodzakelijk. Stimuleren is
Het gevecht om V&D en de winkelpanden. Curatoren van het failliete V&D praten exclusief met Cool Investments over de overname, een zo genaamde activa overname.
In mijn boek “Kijken Kijken Anders Kopen” ben ik ingegaan op de impact van het nieuwe koopgedrag van klanten op winkelgebieden en binnensteden. De sfeer
De laatste week van december was bijltjesweek in de retail. Omzetten vielen tegen en klanten kochten massaal op internet. Winkeleigenaren, die niet op tijd in
Zijn de huidige problemen van de winkels en winkelcentra niet een noodklok die vraagt om verandering? Is het niet noodzakelijk dat alle belanghebbenden: winkels, gemeente,
De x_generatie is geboren tussen ongeveer 1960 en 1980 en dreigt nu de boot te missen door de technologie en het andere gedrag van latere
Overleeft de supply chain cloud computing, FOC’s of platformen? Kijk naar mijn videoblog of kom op 8 december naar de Oracle Summit
De gehele detailhandel heeft laatste paar jaren 7% omzet verloren, maar de winkeloppervlakte is met 13% gestegen. Zo kan het niet langer, winkelstraten laten steeds
5 giganten domineren internet, empoweren business, en hebben uitzonderlijke toegevoegde waarde dat reflecteert in ongekende winsstijgtingen. Mobiele toepassingen, platformen, cloudcomputing en reklames via Apps en
Van Bommel gaat direct verkopen aan consumenten. Een noodsprong? Een signaal dat de schoenenspeciaalzaak geen toegevoegde waarde heeft? In ieder geval een besluit zonder vooroverleg
Op 21 oktober was ik te gast bij Wakker Nederland. Zie hier de uitzending. Deel 2 en 4
Retailers zijn het zat om steeds te wachten op hun geld. Omzetten van het weekend (vrijdag tot zondag) worden pas op maandag op de rekening
Een volledig geautomatiseerd distributiecentrum voor ecommerce bestellingen is uniek in de wereld. De snelle levertijd is dat ook. Een half uur tussen bestelling en gereed
Enkele jaren geleden heeft de Bijenkorf bewust gekozen voor een “rijkere”doelgroep. Een doelgroep die houdt van exclusieve merken, winkelbeleving, een een luxere levensstijl. In eerste
De miljoenennota was een goed nieuwsshow zonder acht te slaan op de bedreigingen en veranderingen.Consumenten hebben steeds meer de regie in eigen hand genomen en
In het tweede kwartaal 2015 gaven belgen bijna 2 miljard uit aan internetaankopen, dit was 14% van alle bestedingen in België.De grote groei in online
Najaarsstormen hadden Nederland in hun greep, maar dat was ook met de retail het geval. V&D ontvouwt nog steeds niet een strategie om de klanten
De zelfsturende auto zal de wereld veranderen. Google, Apple en Uber zijn al druk met testrijden, maar ook de bestaande autofabrikanten slijpen de messen. De
De strijd om boodschappen bezorging laait volop. Na de thuisbezorgingsdienst van Albert Heijn introduceerde recentelijk Picnic een soortgelijke dienst, Amersfoort was een succesvol testgebied. Voor
Vandaag de column van Bert in de telegraaf. Waarom er toch niets gaat veranderen! dik quichot
Veel response via de Telegraaf en Twitter op de suggestie om december gratis parkeermaand te maken. Vooral voor kleinere en middelgrote gemeentes een goede ruggensteun
In Cardigan in Wales zijn de parkeermeters als weken kapot. Shoppers flood back to town centre after vandals smash up pay and display machines –
Op 6 juni werd bekendgemaakt dat het moederbedrijf van Wehkamp is overgenomen door Apax. Een private equity fonds, in Nederland o.a. bekend van de beruchte
Het Duitse internetbedrijf Lesara opent de aanval op de Nederlandse moderetailers met lage prijzen en snel wisselende collecties. Ook Primark kan last ondervinden van deze
Stad en retail zijn tot elkaar veroordeeld. Slecht lopende winkelstraten, leegstand en verdwijnen van winkels zijn slecht voor het leefklimaat van een plaats. Dit leidt
Dreaming all the way to heaven Het nieuws deze week werd natuurlijk gedomineerd door V&D, weer een nieuwe strategie, weer hetzelfde optimisme als vorig jaar
Zoals ik al beschreef in mijn boek “kijken Kijken anders kopen” wil Alibaba Amazon.com en de retail aanvallen met een peer-to-peer concept.Hierbij wordt direct bij
Door het consequent uitvoeren van de gekozen strategie steeg de omzet van de Bijenkorf met 6% in 2014. Vooral de online verkopen stegen sterk en
Tesco maakt bekend dat in 2014 een verlies werd geleden van 6.4 miljard pond, het hoogste verlies dat ooit voor een Engelse retailer. Dit verlies
De Etamgroep heeft op 9 april 2015 surseance van betaling gekregen. Slachtoffer van de veranderingen in de markt en geen succesvolle internetstrategie. Het familie bedrijf
In het FD van 4 april stond een uitgebreid artikel van Rudy Stroink over het gevaar van de grondposities van gemeenten. Dit werkt verlammend en
Klanten geven zelden het antwoord dat een winkelier wil horen of wat mee kan doen. Maar weet de klant wel wat hij/zij wil? is gedragsmeting
De retailagenda zoals deze door EZ is gepresenteerd is slechts een begin. Er wordt alleen naar symptomen gekeken en worden symptomen bestreden zoals leegstand. Alleen
Huurverlaging leidt tot een kostendaling voor de retail en betere marges, tijdelijk. klanten moeten wel gemotiveerd worden om naar het centrum te komen. Dit vraagt
Nederlanders (15+) hebben in 2014 gezamenlijk € 13,96 miljard (inclusief BTW) uitgegeven aan online aankopen. Aan online aankopen van producten is in 2014 € 7,02
Verhuurders willen elkaar dwingen om akkoord te gaan met een huurverlaging, die door enkele is overeengekomen met V&D. Als andere verhuurder niet meedoen is dat
Henry Bol schreef een blog naar aanleiding van de masterclass op de Erasmus van 5 maart en het boek Kijken kijken Anders kopen. Een beknopte
Grote bedrijven die nu nog hun betalingen aan het MKB uitstellen worden in de toekomst verplicht ook rente te betalen. Grote bedrijven betalen soms pas
In mijn boek Kijken Kijken Ander kopen kwam ik al tot de conclusie dat een top-down benadering niet leidt tot essentiële veranderingen. Voor een succesvolle
In het FD een groot artikel over innovatie. Volgens Eric Ries zijn het juist directies die innovatie tegen houden. Mislukte projecten worden gezien als een
In het FD van zaterdag 28 februari een goed artikel over de gevolgen van Digitale Disruptie. Ontkennen is niet alleen naïef, maar ook een miskenning
De x-generatie, tussen de babyboomers en de innovatieve Y-generatie wordt ook wel de “sandwich” generatie genoemd. Tussen de dominante babyboomers, die alle posities al ingenomen
Topshop heeft een nieuwe winkel geopend op de Kalverstraat, hartje Amsterdam. Amsterdam ontwikkelt steeds meer tot een internationaal winkelgebied. Niets voor niets wordt geklaagd (!)
Groei en krimp horen bij elkaar in een gezonde samenleving, alleen zijn wij dat vergeten. Sinds 1950 denken en leven wij alleen nog met groeimodellen.
De detailhandelsverkopen stegen in 2014 met 1% volume en 0.5% omzet. Deze detailhandelshandelsverkopen (non-food)bestaan uit winkelverkopen (min 0.5%) en internetverkopen plus 1%. Dit beeld is