Met de nieuwe winkelformule Arket wordt een hybride winkelconcept gelanceerd voor de dertigers. Integrale toepassing van internetmogelijkheden door de mobiele telefoon, een gedeeld voorraadbeleid tussen online en offline, afhaalfuncties en winkels op A-lokaties. Ook zoekt H&M het nu meer in de bovenkant van het middensegment waar meer ruimte is dan het overvolle laagsegment met de fastfashion keten zoals H&M en Primark.H&M Andere merken en een café in toekomstwinkel van H&M | Het Financieele Dagblad