2021 wordt dit het jaar van de klant

Als de corona maatregelen beeindigd zijn kan 2021 wel eens het jaar van de klant worden. Niet inspelen op het nieuwe klantgedrag en -motieven zal een grote fout blijken te zijn. Lees de analyse:2021 wordt het jaar van de KLANT[1]

Even geen Black Friday of Singlesday

Wat blijft er over van “Singlesday” en “Black Friday”? De laatste jaren werden wij geconfronteerd met twee nieuwe ontwikkelingen in de retail. Black Friday waaide over uit Amerika. Een groot winkelfestijn dat in Amerika begon om het “festive season” in te luiden en voor Nederland als koopfestijn voor Sinterklaas en Kerst. Zo langzamerhand is het […]

Zelfs Regentstreet heeft het moeilijk

Zelfs Regent Street in Londen voelt de pijn Regent Street in het centrum van Londen staat al meer dan een eeuw synoniem voor winkelen. De statige Regency-gebouwen, gebouwd in 1819, herbergen vlaggenschipwinkels van Hamleys tot Burberry en Mulberry.Maar vandaag de dag worstelt de straat die bekend staat als de ‘mijl van stijl’ om zijn reputatie […]

Hoe moet het verder met de winkelstraat?

Minder bezoekers aan winkelcentra, sterke groei internet, hoge financiele lasten. Het oude distributiemodel van fabrikant naar merk staat onder druk. Hoe moet het nu verder? Hoe moet het verder met de retail?