Op 2 december 2011 verscheen artikel in de Volkskrant over nieuwe business modellen in de Retail. De groei van de internetverkopen neemt af, maar is met een groei van bijna 1 miljard in 1 jaar tijd nog steeds indrukwekkend. In de sinterklaas periode is de groei zelfs 36% t.o.v. vorig jaar. Retailers moeten nieuwe concepten en services gaan toepassen. Vandaar dit artikel: volkskrant 2-12-2011