Shopping 3.0 (2010)
Shopping 3.0 is de aangepaste en bewerkte Engelse editie van het nieuwe winkelen. De conclusies vanĀ het boek “het nieuwe winkelen” zijn onderzocht op het Engelse koopgedrag en op de Engelse retail en webwinkels. Hierbij werd bijvoorbeeld geconstateerd dat “click&Collect” al enkele jaren door John Lewis werd gebruikt om internet aankopen in de winkel op te halen. Pas recentelijk wordt deze service ook in Nederland meer toegepast. Zo leidde het onderzoek tot nieuwe inzichten en nieuwe mogelijkheden. De Engelse retail loopt net iets voor op Nederland. Nadere informatie en bestelmogelijkheid