Juist nu moet een organisatie een focus bepalen uit 1 van de 3 mogelijkheden: operational excellence, product leadershop of customer intimici. De grote druk van platformen om vraag en aanbod te binden, de kennis die opgebouwd wordt van markten bepalen in sterke mate de kansen voor de toekomst. Logistiek en infrastructuren hebben al geen keuze meer, het mag bijna niets meer kosten. Dit kan u ook overkomen als u nu niet kiest. Zie mijn videoclip.