Goed artikel in Daily Telegraph over click en mortar retailers

De toekomst is in omnichannel. De ontwikkelingen in Engeland zijn heel duidelijk. Online bestellen en offline ophalen of kijken. Als winkels aanpassen is er wel degelijk toekomst. Disruptie is een gegeven, maar ook bij disruptie is het een kwestie van kansen zoeken, aanpassen en overleven!Omnichannel retail trends are setting the shopping style – Telegraph